Datenschutzrichtlinie | Maluttebio

Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2026

Die vorliegende Datenschutzerklärung dient dazu, Sie darüber zu informieren, wie das Unternehmen EDGE Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website Maluttebio erhebt, verwendet, schützt und speichert.

EDGE legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO), dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) sowie allen geltenden Vorschriften zu verarbeiten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:

EDGE
EURL (Einpersonen-Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit einem Kapital von 4.918 €
8B rue Gutenberg
33450 Saint-Loubès
Frankreich

RCS Bordeaux: 848 590 675
SIRET: 848 590 675 00056
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR53 848 590 675

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: sav@maluttebio.com
Telefon: 07 80 94 19 60

2. Erhobene personenbezogene Daten

Je nach Ihrer Nutzung der Website können wir folgende Datenkategorien erheben:

• Vor- und Nachname;
• Postanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Informationen zu Bestellungen;
• Kaufhistorie;
• IP-Adresse;
• Navigationsdaten;
• Marketing-Präferenzen;
• Nachrichten an den Kundendienst;
• Bewertungen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

Erforderliche Daten werden bei der Erhebung entsprechend gekennzeichnet. Ihr Fehlen kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage verhindern.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos;
• Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen;
• Nachverfolgung der Lieferungen;
• Verwaltung der Zahlungen;
• Beantwortung Ihrer Anfragen an den Kundendienst;
• Gewährleistung des Kundendienstes;
• Betrugsbekämpfung;
• Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten;
• Übermittlung von Informationen zu Ihren Bestellungen;
• Versand kommerzieller Angebote per E-Mail und SMS, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben;
• Messung der Website-Besucherzahlen;
• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Anzeige personalisierter Werbung, sofern Sie die entsprechenden Cookies akzeptiert haben;
• Einholung Ihrer Bewertung nach einem Kauf.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO stützt sich die Verarbeitung auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Vertragserfüllung (Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundendienst);
• Die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerliche Pflichten);
• Ihre Einwilligung (Newsletter, Marketing-SMS, Werbe-Cookies);
• Unser berechtigtes Interesse (Absicherung der Website, Betrugsprävention, Verbesserung der Dienstleistungen, anonymisierte Statistiken, Kundenbetreuung).

5. Speicherdauer

6. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich an Personen oder Stellen weitergegeben, die diese im Rahmen ihrer Aufgaben benötigen.

Je nach genutzten Diensten können Ihre Daten an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

• Unser befugtes Personal;
• Unsere Zahlungsdienstleister;
• Unsere Transportunternehmen;
• Unsere IT-Dienstleister;
• Unsere Marketing-Dienstleister;
• Unsere Anbieter zur Reichweitenmessung;
• Verwaltungs- oder Justizbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir achten darauf, Partner auszuwählen, die ausreichende Garantien hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten bieten.

7. Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen unserer Tätigkeit nehmen wir insbesondere folgende Dienstleister in Anspruch:

Zahlung

• PayPal;
• Payplug.

Diese Dienstleister gewährleisten die sichere Verarbeitung der Zahlungen. Wir speichern Ihre Bankdaten niemals selbst.

Lieferung

• La Poste;
• Chronopost;
• DPD.

Um die Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, übermitteln wir nur die notwendigen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern diese erforderlich ist, sowie Ihre E-Mail-Adresse, falls das Transportunternehmen eine Sendungsverfolgung anbietet.

Kundendienst

Wir nutzen die Lösung Crisp zur Verwaltung des Austauschs mit unserem Kundendienst. Die von Ihnen über den Chat oder die Support-Formulare übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen verarbeitet.

Marketing

Wir nutzen Klaviyo, um Informations-E-Mails und -SMS sowie, sofern Sie eingewilligt haben, kommerzielle Mitteilungen zu versenden.

Kundenbewertungen

Nach Ihrem Kauf können bestimmte Informationen zu Ihrer Bestellung an die Société des Avis Garantis übermittelt werden, um Sie zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Kauferfahrung einzuladen.

Reichweitenmessung und Werbung

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist, nutzen wir insbesondere:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Microsoft Ads;
• Meta Pixel.

Diese Tools ermöglichen es uns insbesondere:

• die Besucherzahlen der Website zu messen;
• unsere Dienstleistungen zu verbessern;
• die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten;
• Ihnen personalisierte Werbung auf verschiedenen Websites und sozialen Netzwerken anzuzeigen.

Einwilligungsverwaltung

Wir nutzen Axeptio, um Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien einzuholen und zu verwalten.

Absicherung der Website

Google reCAPTCHA wird verwendet, um unsere Formulare vor betrügerischer oder automatisierter Nutzung zu schützen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies.

• Für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies;
• Cookies zur Reichweitenmessung;
• Werbe-Cookies;
• Personalisierungs-Cookies.

Mit Ausnahme der für den Betrieb der Website unbedingt erforderlichen Cookies werden diese Cookies erst nach Ihrer Einwilligung über unsere Einwilligungsverwaltungsplattform Axeptio gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den auf der Website verfügbaren Cookie-Manager ändern oder widerrufen.

9. Personalisierte Werbung

Wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren, können bestimmte Navigationsdaten verwendet werden, um Ihnen auf Plattformen wie Google, Facebook, Instagram oder Microsoft Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Die Ablehnung dieser Cookies verhindert nicht die Nutzung der Website, kann jedoch die Personalisierung der angezeigten Werbung einschränken.

10. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten.

Sofern solche Übermittlungen stattfinden, erfolgen sie gemäß der DSGVO und stützen sich auf von der europäischen Regulierung anerkannte Mechanismen, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder jeden anderen Mechanismus, der ein angemessenes Schutzniveau bietet.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, jeden unbefugten Zugriff, jede Offenlegung, Änderung sowie jeden versehentlichen Verlust oder jede versehentliche Zerstörung Ihrer Daten zu verhindern.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng auf befugte Personen beschränkt, die diesen im Rahmen ihrer Tätigkeit benötigen.

12. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
• Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern diese die Rechtsgrundlage der Verarbeitung darstellt;
• Recht, gemäß den französischen Vorschriften Richtlinien zum Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Die Ausübung bestimmter Rechte kann eingeschränkt sein, sofern die Aufbewahrung bestimmter Daten gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere aus buchhalterischen, steuerlichen oder betrugsbekämpfenden Gründen.

13. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren:

EDGE
8B rue Gutenberg
33450 Saint-Loubès
Frankreich

E-Mail: sav@maluttebio.com
Telefon: 07 80 94 19 60

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten, sofern dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Wir verpflichten uns, innerhalb der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fristen zu antworten.

14. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden oder dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), der französischen Datenschutzbehörde, einreichen.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt auf der offiziellen Website der CNIL einreichen.

15. Änderung dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen sowie Änderungen der von Maluttebio angebotenen Dienstleistungen Rechnung zu tragen.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben. Wir laden Sie ein, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.