Transportistas disponibles en el sitio
- Colissimo a domicilio sin firma
- Carta certificada con seguimiento
- Colissimo punto de recogida
¿En qué países entregamos?
Maluttebio entrega en Francia, Bélgica, Mónaco, Luxemburgo y Suiza.
Tarifas de envío
Envío a 1€ a partir de 49€ de compra (en punto de recogida pickup)
Plazos de entrega
Nuestros plazos están indicados en las fichas de producto. Atención, puede ocurrir que el plazo indicado difiera ligeramente de la realidad; le recordamos que los plazos anunciados se dan únicamente a título orientativo. Por lo general, los paquetes se entregan en 3 días después del pedido cuando el producto se indica como disponible en stock.
Carta certificada con seguimiento
Si elige la opción de carta certificada con seguimiento (más barata) el plazo y la calidad del servicio de correos no son inferiores que con el colissimo: problemas de tracking, plazos más largos (de 2 a 4 días frente a 48h con el colissimo).
No recogida del paquete en Punto de recogida
Si su paquete no se recoge en el punto de recogida, nos es devuelto. Si esto ocurre, se le descontarán los gastos de envío y su pedido será reembolsado (salvo si los productos ya no son comercializables (por ejemplo, productos vivos).
Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días para cambiar de opinión y devolvernos los productos no utilizados y no desembalados. Para los productos vivos, no puede devolverlos. Preferiblemente, por favor contáctenos para obtener nuestro acuerdo para una devolución o un cambio. Los gastos de devolución corren a su cargo. Una vez recibido el producto, disponemos de 14 días para reembolsarle (por el medio de pago que utilizó para su pedido).
Para saber más sobre las devoluciones, consulte esta página: Devolución de productos